非语言沟通技巧包括
1. 目光接触 :通过眼神交流表达理解、鼓励和热诚等含义。
2. 衣着 :穿着可以体现个性,传递思想和要求。
3. 体势 :通过姿势和四肢运动表现精神状态和态度。
4. 面部表情 :通过微笑、皱眉等表达情绪。
5. 手势 :适当的手势可以辅助语言表达,但不应过多。
6. 人际距离 :通过距离表达关系的亲密程度。
7. 时间控制 :选择合适的时间进行沟通,有助于建立信任。
8. 实物与环境 :通过周围物品和环境的布置展现专业属性和性格。
9. 类语言 :包括声音的音质、音量、音调和节奏等,以及无固定词义的发音。
10. 自我表达技巧 :帮助别人更好地了解你。
11. 倾听和反应技巧 :解释他人意思并分享所接受的涵义。
12. 影响技巧 :说服他人改变态度或行为。
13. 营造气氛的技巧 :创造积极的沟通环境。
在面试、销售、谈判等场合,恰当运用这些非语言沟通技巧可以增强信息的传递效果,提升沟通质量。
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